A készülék váratlanul használhatatlanná válik

Nem lehet kommunikálni a készülékkel a hálózati beállítások módosítása után (Windows)

Eltarthat egy ideig, amíg a számítógép IP-címet kap. Az is előfordulhat, hogy újra kell indítani a számítógépet.

Győződjön meg arról, hogy a számítógéphez érvényes IP-címet kapott, és próbálja meg újra megkeresni a készüléket.

Nem lehet kommunikálni a készülékkel vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül

1. 1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy megegyezzenek a készülék és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai.

   A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

   A készülék aktuális hálózati beállításainak ellenőrzéséhez nyomtassa ki a hálózat beállítási adatait.

   A hálózati beállítások kinyomtatása

   Ha nem egyeznek meg a készülék és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor az IJ Network Tool segítségével módosítsa a készülék hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

3. 3. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a készülék ne legyen túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

   A készülék legfeljebb 50 m-re (164 lábnál) lehet a vezeték nélküli útválasztótól, épületen belül. Gondoskodjon arról, hogy a készülék elég közel legyen a vezeték nélküli útválasztóhoz ahhoz, hogy használni lehessen.

4. 4. ellenőrzés Nézze meg, van-e akadály.

   A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Szükség esetén helyezze máshová a készüléket és a vezeték nélküli útválasztót.

5. 5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a közelben.

   Ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

6. 6. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy megfelelőek legyenek a számítógép hálózati beállításai.

   A hálózati eszközök csatlakoztatásának és beállításának részletes leírását keresse a használati útmutatóban, vagy forduljon a gyártóhoz.

7. 7. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel. Kísérje figyelemmel a jel állapotát, és szükség esetén helyezze máshová a készüléket és a vezeték nélküli útválasztót.

   • Windows esetén:

     A vezeték nélküli hálózat állapotának figyelése

   • Mac OS esetén:

     A vezeték nélküli hálózat állapotának figyelése

8. 8. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy érvényes vezeték nélküli csatornát használ-e.

   A használható vezeték nélküli csatornák a számítógép által használt vezeték nélküli hálózati eszköztől függően korlátozottak lehetnek. Az használható vezeték nélküli csatornákkal kapcsolatban nézze meg a számítógép vagy a vezeték nélküli eszköz kézikönyvét.

9. 9. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli útválasztón beállított csatorna a 8. ellenőrzésben megfeleltnek bizonyult valamelyik csatorna-e.

   Ha nem, módosítsa a vezeték nélküli útválasztón beállított csatornát.

10. 10. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver tűzfala ki van-e kapcsolva.

    Ha a biztonsági szoftver tűzfala be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon-szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Ilyen üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést.

    Ha használ olyan programot, amely egyik hálózati környezetről a másikra vált, akkor ellenőrizze az ilyen program beállításait. Bizonyos programok alapértelmezés szerint használják a tűzfalat.

11. 11. ellenőrzés Útválasztó használata esetén a készüléket és a számítógépet a LAN-oldalra (azonos hálózati szegmensbe) csatlakoztassa.

12. 12. ellenőrzés Ha a készülék vezeték nélküli helyi hálózaton át egy AirPort bázisállomáshoz csatlakozik, akkor a hálózat neveként (SSID) alfanumerikus karaktereket használjon. (Mac OS)

Ha a probléma nem oldódik meg, akkor ismételje meg a beállítást.

• Windows esetén:

  Használja a Telepítő CD-ROM lemezt, vagy kövesse a Canon webhelyén olvasható utasításokat.

• Mac OS esetén:

  Kövesse a Canon webhelyén található utasításokat.

• Elhelyezés:

  Ügyeljen arra, hogy ne legyen akadály a vezeték nélküli útválasztó és a készülék között.

Megjegyzés

• Ha a készüléket Windows XP operációs rendszert futtató számítógéphez csatlakozatja kábel nélküli beállítással, akkor kövesse az alábbi lépéseket:

  A készülék és a számítógép beállításainak megadásához kövesse az alábbi eljárást.

  1. Állítsa a készüléket közvetlen kapcsolatra.

  2. Kattintson az egér jobb oldali gombjával az asztal értesítési területén lévő Vezeték nélküli hálózati kapcsolatok (Wireless Network Connections) ikonra, és válassza Az elérhető vezeték nélküli hálózatok megjelenítése (View Available Wireless Networks) parancsot.

  3. A megjelenő képernyőn válassza ki a hálózat nevét, majd kattintson a Csatlakozás (Connect) gombra.

     A hálózat neveként válassza ki az „XXXXXX-MGXXXXseries” elemet (ahol „XX” alfanumerikus karaktereket jelöl).

  4. A megjelenő képernyőn adja meg a hálózati kulcsot, majd kattintson a Csatlakozás (Connect) gombra.

     Alapértelmezés szerint a készülék sorozatszáma a hálózati kulcs. Az alábbi módszerek egyikével nézze meg a sorozatszámot.

     • Nézze meg a készülékre ragasztott címkét.

       A sorozatszám helye

     • Jelenítse meg az LCD kijelzőn.

       Eszköz felhasználói beállításai

     • A hálózati beállítások kinyomtatása.

       A hálózati beállítások kinyomtatása

  5. Használja a Telepítő CD-ROM lemezt, vagy kövesse a Canon webhelyén olvasható utasításokat.

Nem lehet kommunikálni a készülékkel közvetlen kapcsolattal

1. 1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Megjelent az LCD kijelzőn a ikon?

   Ha az ikon nem jelenik meg, akkor válassza az Eszközbeállítások (Device settings) menü LAN-beállítások (LAN settings) pontjának LAN változtatása (Change LAN) eleménél a Közvetlen kapcsolat aktiv. (Activate direct connect.) lehetőséget.

3. 3. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a készülék legyen kiválasztva a vezeték nélküli kommunikációs eszköz (pl. okostelefon vagy táblagép) csatlakozási pontjául.

   Válassza ki a készülékhez megadott közvetlen kapcsolati azonosítót (SSID) a kommunikációs eszközök célhelyeként.

4. 4. ellenőrzés Helyesen írta be a közvetlen kapcsolathoz megadott jelszót?

   Ha engedélyezve van a közvetlen kapcsolat biztonsági beállítása, akkor be kell írnia a jelszót, hogy a kommunikációs eszköz csatlakozni tudjon a készülékhez.

   Ha ellenőrizni szeretné a készülékhez megadott jelszót, akkor jelenítse meg a készülék kezelőpaneljének segítségével, vagy nyomtassa ki a készülék hálózati beállítási adatait.

   LAN-beállítások

   A hálózati beállítások kinyomtatása

5. 5. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a készülék ne legyen túl távol.

   Tegye a kommunikációs eszközöket a készüléktől megfelelő távolságra.

6. 6. ellenőrzés Nézze meg, van-e akadály.

   A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Szükség esetén helyezze máshová a készüléket.

7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a közelben.

   Ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a készüléket a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

8. 8. ellenőrzés Nézze meg, van-e már 5 eszköz csatlakoztatva.

   Közvetlen kapcsolattal nem lehet 5-nél több eszközt csatlakoztatni.

Nem lehet nyomtatni vagy beolvasni a hálózati számítógépről

1. 1. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy megfelelőek legyenek a számítógép hálózati beállításai.

   A számítógép beállításával kapcsolatban nézze meg a számítógép használati útmutatóját, vagy forduljon a gyártójához.

2. 2. ellenőrzés Ha nincs telepítve az MP Drivers program, telepítse.

   • Windows esetén:

     Telepítse az MP Drivers programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével vagy a Canon webhelyéről.

   • Mac OS esetén:

     Telepítse az MP Drivers programot a Canon webhelyéről.

3. 3. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a vezeték nélküli útválasztó ne korlátozza, hogy melyik számítógép tudja elérni.

   A csatlakoztatást és a vezeték nélküli útválasztó beállítását a vezeték nélküli útválasztó használati útmutatója ismerteti részletesen, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

   Megjegyzés

   • Ha meg szeretné nézni a számítógép MAC-címét vagy IP-címét, ezzel kapcsolatban A számítógép IP- és MAC-címének ellenőrzése című rész nyújt tájékoztatást.